Faq Compras

Si es tu primera compra:

Una vez hecha la solicitud de cotización, recibirás al correo electrónico indicado la cotización con los precios (vigencia 15 días hábiles). Debes responder tu aprobación al correo ventas1@vanni.cl indicando su forma de facturación (Boleta o Factura), se te enviará un formulario que debes completar para registrarte como cliente.

Una vez creado como cliente, se generará la Nota de venta asociada a tu cotización y te llegará un correo con la confirmación para que puedas realizar el pago, confirmado el pago se coordinará retiro o despacho.

Si ya has comprado antes:

Comunícate con tu ejecutivo de ventas asignado a su numero telefónico o correo electrónico, en caso de no ser exitoso comunícate al +562 2892 1000.

No tenemos un monto mínimo, puedes adquirir los productos que desees, ten en cuenta que nuestros productos vienen en cajas master (al mayor) con unidades definidas en cada ficha.

Para que puedas disfrutar de despacho gratis en la Región Metropolitana, el monto mínimo de compra por nota de venta es de $100.000 (Netos).

• Transferencia Bancaria

Si necesita realizar una devolución por productos equivocados o defectuosos, debe comunicarse con su ejecutivo de ventas quien evaluará cada situación puntual.

La devolución del producto debe estar en las condiciones como se envío, de lo contrario no se podrá realizar el cambio.